質問 Windows版のインストールがうまくいかないのですが？
回答 インストール時に使用するMicrosoftアカウントは正常でしょうか。このページ でサインインができるかご確認下さい。
またMicrosoftアカウントをお持ちで無い方は、上記ページの「アカウントを作成」から新たに作成して下さい。
質問初回登録時にメールアドレスを入力すると「パスワード送信に失敗しました」と出力され先に進まないのですが？
回答 はじめにメールアドレスが正しいかご確認いただけますか。次に通信環境が不安定な場合は安定する場所で再度お試し下さい。